การติดต่อกับ OKX Support นั้นค่อนข้างจะง่ายกว่า Binance Support ที่ผมเคยได้เขียนไว้ครั้งก่อน เนื่องจาก okx ยังพอจะมีคนไทยให้คุยอยู่บ้าง แต่ exchange นี้เองในปัจจุบันก็ยังไม่ได้รับรองจาก กลต. ไทย แต่ความน่าเชื่อถือสำหรับผม ผมว่าน่าเชื่อถือกว่า Binance ที่เป็นอันดับ 1 อีกนะครับ ความคิดเห็นส่วนตัวนะ ซึ่งในบทความนี้ผมจะมาแนะนำช่องทางการติดต่อกับซัพพอร์ตของ OKX กันครับ ซึ่งควรจะต้องมีบัญชี OKX ก่อนนะครับจะได้ง่าย หากใครยังไม่มีสามารถกดสมัครได้ที่ลิงค์นี้เลยครับ : https://bit.ly/39ALo7R
ติดต่อ OKX Support ผ่าน Chat
สำหรับวิธีติดต่อที่ง่ายและได้ทันทีก็น่าจะเป็นวิธีนี้แหละครับ คือติดต่อผ่านแชทของเว็บไซต์ไปเลยง่ายสุด เพราะเราจะได้เลือกเรื่องที่จะคุยถึงปัญหากับทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงทันที โดยเรายังสามารถเลือกหัวข้อที่ต้องหารคุยได้เลยก็จะเป็นการติดต่อไปยังทีมซัพพอร์ตในด้านนั้นๆโดยตรงและยังสามารถใช้ภาษาไทยได้อีกด้วย แต่จะต้อง login ก่อนนะครับถึงจะติดต่อได้โดยตรง
Self-Service
การติดต่อในด้านนี้ก็จะเป็นเรื่องทั่วๆไปแบบเดียวกับของ Binance เลยครับ โดยเราก็ดูขั้นตอนหรือเลือกหัวข้อได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านการคุยกับซัพพอร์ต จะเป็นวิธีที่ช่วยเหลือตัวเองสะมากกว่า ซึ่งทาง OKX Support ก็ได้รวบรวมข้อมูลต่าง ๆ มาไว้ที่หน้านี้หมดแล้วครับ โดยได้ทำการแยกหมวดหมู่เอาไว้เพื่อช่วยให้สามารถหาอ่านกันได้ง่าย ๆ เลยครับ
ช่องทางการติดต่อ : https://www.okx.com/help
FAQ
มาถึงในหัวข้อ FAQ นี่ก็จะเป็นการถาม-ตอบ โดยจะมีหัวข้อทั้งหมดที่ต้องการหรือข้อสงสัยต่างๆที่อาจจะมีคนเคยถามไว้อยู่แล้ว ซึ่งละเอียดมากๆ และยังมีภาษาไทยอีกด้วย เหมาะกับคนไทยมากๆ โดยจะแบ่งหัวข้อในเรื่องต่าง ๆ แยกเอาไว้หมดซึ่งหากกดเข้าไปก็จะยังมีหัวข้อย่อยอีกมากมาย เรียกได้ว่าสามารถอ่านแบบละเอียดยิบได้เลยที่นี่ครับ
ช่องทางการติดต่อ : https://www.okx.com/help/category/faq
แชทผ่าน Telegram
Telegram ช่องทางยอดนิยมของเหล่านักเทรดคริปโต โดยข้อดีของ okx Support คือเค้ามีแยกภาษาไทยให้ด้วย สำหรับคนไทยโดยเฉพาะ ซึ่งเราสามารถที่จะคุยกับทีมซัพพอร์ตคนไทยได้โดยตรงทันที
ช่องทางการติดต่อ : https://t.me/okx_thailand
ช่องทางการติดต่ออื่นๆ
okx support ค่อนข้างที่จะสะดวกมากกว่า exchange อื่น ๆ เพราะเค้าได้ทำ community รวบรวมเอาไว้ในหน้าเดียวและยังสามารถเลือกภาษาของประเทศที่เราใช้ได้อีกด้วย ซึ่งแน่นอนครับส่วนใหญ่จะมีภาษาไทยรองรับแทบจะทั้งหมด ทำให้ง่ายต่อการติดต่อมาก ๆ
ช่องทางการติดต่อ : https://www.okx.com/community
